Toate funcționalitățile
Allegra oferă management de proiect, diagrame Gantt, Scrum, sistem de ticketing, fluxuri de lucru și multe altele. Toate funcționalitățile software-ului de work management într-o singură imagine.
Management clasic de proiect
Cu Allegra puteți duce la succes portofolii de proiecte, proiecte cu subproiecte, proiecte clasice, agile și hibride. Pentru că este întotdeauna clar cine face ce și până când.
Proiecte
Organizați sarcinile de proiect cu diagrame Gantt, Kanban Boards și liste structurate ierarhic.
Portofolii de proiecte
Grupați proiecte în portofolii sau împărțiți-le în subproiecte. Lucrați transversal pe mai multe proiecte.
Copierea proiectelor
Copiați proiecte întregi cu sau fără sarcini, decalând termenele cu un interval ales, pentru a configura extrem de rapid proiecte similare.
Șabloane de proiect
Creați șabloane de proiect cu sarcini și jaloane prestabilite, astfel încât echipa să poată începe imediat lucrul.
Planificarea resurselor
Planificați-vă resursele astfel încât nimeni să nu fie suprasolicitat sau subutilizat.
Jaloane
Folosiți jaloane ca marcaje de progres și observați rapid, cu ajutorul analizei Milestone-Trend, cum evoluează proiectele.
Plan structurat al proiectului
Structurați sarcinile de proiect ierarhic, oricât de adânc, pentru a păstra privirea de ansamblu chiar și în cazul proiectelor mari.
Termene
Definiți data și ora la care sunt scadente sarcinile. Distingeți între termen dorit și termen confirmat sau între planul de bază și planul actual.
Workload
Planificați-vă resursele astfel încât nimeni să nu fie suprasolicitat sau subutilizat.
Management agil de proiect - Scrum
Accelerați-vă proiectele cu funcționalitățile Scrum cuprinzătoare din Allegra.
Echipe Scrum
Configurați-vă echipele cu ușurință și atribuiți-le rolurile Scrum potrivite.
Backlog-uri
Creați și gestionați toate cerințele în backlog-uri de produs. Definiți mai multe backlog-uri, de exemplu pentru diferiți clienți-cheie.
Epics
Creați Epics direct ca sarcini sau ca parte a unui caiet de sarcini. Detaliați apoi Epics în User Stories.
User Stories
Descrieți-vă cerințele sub formă de User Stories. Adunați-le în backlog-ul de produs, de exemplu ca subsarcini ale unor Epics.
Story Points
Estimați în Story Points efortul de realizare a User Stories. Puteți atribui, de asemenea, estimări clasice în ore de lucru.
Sprints
Creați sprinturi manual sau automat, apoi atribuiți-le User Stories dintr-un backlog prin Drag & Drop. Alocați fiecărui sprint capacitatea disponibilă.
Scrum Board
Folosiți Scrum Board-ul flexibil și configurabil pentru întâlnirile zilnice ale echipei (Daily Scrums).
Burn Charts
Urmăriți în timp real progresul sprintului și al proiectului cu ajutorul Burn Charts.
Integrare cu Git
Conectați commit-urile Git la User Stories și sarcini, urmărind astfel realizarea cerințelor.
Sistem de ticketing și Servicedesk
Oferiți clienților servicii mai bune cu sistemul de ticketing Allegra. Urmăriți, prioritizați și rezolvați rapid și simplu tichetele de asistență ale clienților.
Portal de servicii
Adunați solicitările clienților într-un singur loc și prelucrați-le sistematic. Măsurați timpii de procesare și escaladați tichetele critice.
Comunicare multicanal
Comunicați cu clienții prin e-mail, telefon, chat sau portalul de asistență.
Multilingv
Direcționați automat tichetele primite către echipa de asistență potrivită, în funcție de limba în care sunt scrise.
Șabloane de răspuns
Folosiți șabloane de răspuns pentru solicitările recurente și reduceți astfel timpul de răspuns și de procesare.
Distribuirea tichetelor
Distribuiți tichetele automat către diferite Service Desks, pe baza cuvintelor-cheie sau a disponibilității agenților. Dacă este necesar, prioritizați și escaladați tichetele.
Fluxuri de aprobare
Creați fluxuri de aprobare pentru toate tipurile de cereri sau procese de comandă.
SLA-uri și escaladări
Modelați SLA-urile în fluxuri de lucru și escaladați tichetele care au rămas prea mult timp neprelucrate.
Funcționalități de bază
Următoarele funcționalități și caracteristici sunt oferite implicit de platforma Allegra.
Managementul sarcinilor
Urmăriți toate tipurile de sarcini și activități într-un singur loc. Reveniri, întâlniri recurente, Getting Things Done: totul este aici!
Sarcini ierarhice
Sarcinile (activități, puncte deschise etc.) pot fi structurate ierarhic la orice adâncime. Așa păstrați mereu privirea de ansamblu.
Zone ierarhice
Zonele (proiectele) pot fi împărțite ierarhic în subzone la orice adâncime. Așa gestionați cu ușurință și proiecte mari, cu multe sarcini.
Formulare personalizabile
Decideți dumneavoastră ce câmpuri apar în formularele de introducere și cum sunt aranjate. Afișați fiecăruia doar câmpurile de care are nevoie.
Atribute personalizabile
Alegeți dintr-o varietate mare de tipuri de atribute pe cele de care aveți nevoie pentru tipul respectiv de sarcină.
Jurnal complet al acțiunilor
Toate modificările aduse unei sarcini sunt documentate integral. Astfel puteți reconstitui în orice moment ce s-a întâmplat.
Atașamente
Adăugați unei sarcini oricâte atașamente, fie direct, fie ca URL (referință). Atașamentele sunt incluse și în căutarea cu text integral.
Tablou de bord
Prezentați toate datele-cheie ale proiectului într-un singur loc, în timp real. Observați rapid unde se depășesc termenele și bugetele.
Multilingv
Toate textele interfeței pot fi localizate fără a se pierde la actualizări și sunt disponibile în mai multe limbi.
Personalizare branding
Integrați portalul de servicii în site-urile dumneavoastră existente și adaptați-l la cerințele dumneavoastră de Corporate Identity.
Portofolii
Păstrați privirea de ansamblu asupra tuturor sarcinilor prin interogări și rapoarte transversale pe proiecte.
Control de acces bazat pe roluri
Controlați, prin atribuirea de roluri, cine ce poate vedea și modifica. Folosiți metoda RACI pentru atribuirea de drepturi pe sarcini specifice.
Delegare și revenire
Delegați sarcini și programați-le pentru revenire. Aveți acces oricând la lista sarcinilor delegate.
Conexiuni între sarcini
Creați relații între sarcini, cum ar fi „este duplicat al lui". Definiți oricâte tipuri proprii de conexiuni.
Sarcini recurente
Definiți sarcinile recurente o singură dată și aveți astfel siguranța că nimic nu rămâne uitat.
Favorite
Marcați sarcinile utilizate frecvent ca favorite personale și păstrați-le într-o listă proprie.
Fluxuri de lucru
Economisiți timp prin automatizarea fluxurilor de lucru, de exemplu în procesele de aprobare sau în asistența clienților.
Getting Things Done
Îmbunătățiți productivitatea personală și a echipei cu ajutorul metodei consacrate Getting Things Done.
Revenire
Predați sarcinile membrilor echipei și setați-vă un termen personal de revenire.
Import și export Excel
Exportați sarcini în documente Excel și importați tabele Excel existente în Allegra.
Responsabilități
Cu metoda RACI, Allegra vă ajută să faceți responsabilitățile transparente pentru toți, în orice moment.
Dependențe
Conectați sarcini care depind una de alta, cum ar fi cele care pot fi începute doar atunci când predecesorul este finalizat.
Înregistrarea timpului
Înregistrați timpul petrecut pe sarcini importante și generați rapoarte de activitate pentru fiecare client.
Începeți acum și testați Allegra gratuit în cloud timp de 30 de zile!
Ierarhie
Păstrați privirea de ansamblu prin structurarea ierarhică a proiectelor și sarcinilor. Așa gestionați cu ușurință și volume mari de sarcini și proiecte ample. Folosiți ierarhia pentru atribuirea drepturilor și asigurați-vă astfel că fiecare poate vedea ce are nevoie, dar nu mai mult.
Contactați-ne →Șabloane
Creați rapid proiecte noi din șabloane de proiect. Salvați proiectele realizate ca șabloane pentru utilizare ulterioară. Folosiți șabloane de text pentru a răspunde rapid la tichete. Stocați șabloane pentru documentația de proiect și ușurați echipei dumneavoastră crearea tuturor documentelor necesare.
Contactați-ne →Automatizare
Economisiți mult timp și automatizați
Memento-uri și reveniri pentru sarcini recurente Răspunsuri la tichete Crearea de sprinturi Redirecționarea aprobărilor Escaladări Închiderea sarcinilor învechite
Vizualizări și rapoarte
Informați-vă în orice moment despre stadiul actual al muncii cu ajutorul vizualizărilor clare și al rapoartelor relevante.
Sarcinile dumneavoastră
Cu un singur clic obțineți lista tuturor sarcinilor dumneavoastră. Marcați sarcinile accesate frecvent ca favorite.
Vizualizare tabelară
În vizualizarea tabelară puteți prezenta o cantitate mare de informații despre sarcini într-un mod compact și structurat.
Boards
Organizați-vă munca asemenea notițelor adezive și urmăriți sarcinile în fiecare fază. Board-urile aduc transparență în procesele de lucru.
Linii temporale
Vizualizați legăturile dintre sarcinile de proiect și comparați planul inițial cu cel actual în diagrama Gantt interactivă.
Workload
Planificați-vă resursele astfel încât nimeni să nu fie suprasolicitat sau subutilizat.
Rapoarte și KPI-uri
Creați rapoarte relevante cu Microsoft Power BI și îmbunătățiți-vă procesele pe baza KPI-urilor.
Export Excel
Exportați orice date de proiect în fișiere Excel și pregătiți-le acolo în forma de prezentare dorită.
Diagrame Gantt
Cu diagrama Gantt bazată pe web creați rapid și simplu un plan structurat de proiect, pe care îl mențineți actualizat cu efort minim pe tot parcursul proiectului. Urmăriți în timp real progresul proiectului, mutați termenele direct în diagramă, iar termenele dependente se ajustează automat. Puteți afișa direct calea critică și puteți compara oricând planul actual cu planul de bază. Comutați fără probleme între vizualizarea Gantt și, de exemplu, vizualizarea Taskboard, valorificând astfel avantajele atât ale abordării bazate pe planificare, cât și ale managementului agil de proiect.
Planificarea resurselor
Fie că sunteți lider de echipă, fie manager de proiect, păstrați întotdeauna privirea de ansamblu asupra disponibilității resurselor.
Ca manager de proiect vedeți încărcarea resurselor puse la dispoziție Ca șef de departament sau de echipă vedeți încărcarea resurselor subordonate Obțineți profiluri zilnice de încărcare, cu evidențierea suprasolicitărilor și a capacităților libere
Comunicare
Asigurați un flux optim de informații, astfel încât fiecare membru al echipei să aibă în orice moment exact informațiile de care are nevoie.
RACI
Cu ajutorul schemei de comunicare bazate pe RACI vă asigurați că fiecare primește exact informațiile de care are nevoie: nici mai mult, nici mai puțin.
Followers
Adăugați membri ai echipei ca cititori sau editori la sarcini, astfel încât să le poată vedea sau chiar edita și să fie notificați despre modificări.
Integrare cu chat
Cu ajutorul integrărilor Slack sau MS Teams rămâneți informat și puteți participa la discuții fără să fiți conectat în Allegra.
Memento-uri
Primiți automat memento-uri prin e-mail sau prin aplicația de chat pentru sarcinile scadente și restante.
Notificări în aplicație
Dacă primiți deja prea multe e-mailuri, optați pentru notificări prin funcția de mesaje din interiorul Allegra.
Șabloane de text
Cu ajutorul șabloanelor de text puteți crea rapid răspunsuri standard la solicitări standard.
Likes
Apreciați sarcini, documente sau contribuții la discuții printr-o reacție pozitivă sau negativă.
Discuții
Discutați cu membrii echipei, partenerii și clienții prin funcția de comentarii integrată, e-mail sau sisteme de chat precum Slack și Teams.
Documente
Creați în Allegra toate tipurile de documente și conectați-le cu sarcinile din proiectele sau zonele dumneavoastră.
Documentarea și urmărirea ședințelor
Documentați ședințele de proiect în mod eficient și imediat.
Urmăriți To Do-urile din ședințele anterioare în timp real Creați sarcini în managementul sarcinilor direct în timp ce redactați procesul-verbal Creați procese-verbale noi din șabloane sau din documente anterioare Creați automat procese-verbale Jour Fixe Puneți procesele-verbale la dispoziție online sau ca PDF
Administrare
Administrați echipe, utilizatori invitați, proiecte și Service Desks și asigurați-vă că fiecare ajunge la informațiile la care are dreptul.
Utilizatori
Atribuiți utilizatorilor roluri în proiecte și acordați-le astfel permisiuni. Sincronizați utilizatorii cu Active Directory sau cu serverul LDAP pentru un management simplu al utilizatorilor.
Invitați
Lucrați împreună cu clienți, furnizori externi, contractori și parteneri în Allegra.
Grupuri
Organizați utilizatorii în grupuri și simplificați astfel administrarea generală a utilizatorilor și atribuirea permisiunilor.
Organizații
Atribuiți utilizatorii departamentelor sau firmelor. Organizați departamentele ierarhic pentru permisiuni corespunzătoare la planificarea resurselor.
Autentificare cu doi factori
Creșteți protecția accesului printr-o autentificare cu doi factori, prin e-mail sau prin una dintre aplicațiile 2FA uzuale pentru telefoane mobile.
Permisiuni
Atribuiți permisiunile în proiecte prin roluri definite liber. Prin rolurile de sistem stabiliți cine ce poate face în sistem. Datorită structurii ierarhice de bază puteți împărți administrarea între mai multe persoane.
Administrarea proiectelor
Arhivați proiectele inactive și păstrați privirea de ansamblu. Datele pot fi reactivate oricând.
Siguranța datelor
Exportați toate datele unor zone individuale sau ale unui întreg server, inclusiv toate configurațiile, și importați totul pe un alt server.
Siguranța investiției
Aduceți la zi chiar și versiuni vechi de peste 10 ani, păstrând toate configurațiile și datele.
Integrări
Conectați Allegra cu celelalte instrumente pe care le folosiți. Așa vă urmăriți mai ușor întreaga activitate dintr-un singur loc.
Rest-API
Prin Rest-API obțineți acces la toate datele dumneavoastră Allegra, pentru a le integra în alte instrumente și pentru a automatiza procese.
Slack
Postați actualizări într-un canal Slack atunci când există modificări la sarcinile dumneavoastră Allegra. Puteți, de asemenea, să creați, să comentați, să marcați ca finalizate și să editați sarcini prin Slack.
Trimitere e-mail către Allegra
Trimiteți sau redirecționați e-mailuri către Allegra pentru a crea sarcini sau a porni discuții. Astfel transformați e-mailurile în acțiuni concrete și nu pierdeți informații importante.
Gitlab
Conectați commit-urile Gitlab cu sarcinile, pentru ca echipa să rămână informată despre cele mai recente modificări de cod.
MS Power BI
Creați foarte simplu rapoarte complexe în Microsoft Power BI, pe baza datelor dumneavoastră din Allegra.
Microsoft SSO
Conectați-vă în Allegra cu contul Microsoft. Single Sign-On prin Microsoft Entra ID (fostul Azure AD), pentru o autentificare fără efort.
Microsoft 365 Exchange E-Mail
Trimiteți sau redirecționați e-mailuri prin Microsoft 365 Exchange către Allegra pentru a crea sarcini sau a porni discuții. Astfel transformați e-mailurile în acțiuni concrete, iar informațiile importante nu se pierd.