Workmanagement Software
Organizează taskuri, proiecte și tichete
Centralizează toate taskurile din activitățile zilnice, proiecte și tichete într-un singur loc în cloud sau on-premises.
"În prezent, companiile își distribuie taskurile, proiectele și suportul între mai multe aplicații -
Allegra înlocuiește acest haos cu o platformă centralizată."
Ce este Allegra?
Allegra reunește managementul taskurilor, al proiectelor și al serviciilor într-o singură platformă eficientă — fără a mai jongla cu multiple unelte. Echipa ta rămâne aliniată, are control total și nimic nu mai scapă din vedere.
Indiferent dacă derulezi proiecte, gestionezi taskuri zilnice sau procesezi cereri de suport, Allegra îți oferă trei perspective puternice într-o singură soluție:
- Task Management – cu Kanban, Scrum, și fluxuri de lucru automatizate
-
Project Management – tradițional, agile, sau hibrid
-
Helpdesk & Ticketing – suport multicanal cu automatizări inteligente
Fiecare perspectivă oferă funcționalități de top, o experiență de utilizare intuitivă și flexibilitate completă — concepute pentru a egala (sau chiar depăși) cele mai bune instrumente specializate de pe piață.
De ce Allegra?
Toate taskurile într-un singur loc
Organizezi toată munca echipei tale într-un singur loc. Asta înseamnă mai multă claritate și costuri mai mici.
Suveranitate completă asupra datelor
Poți rula Allegra pe infrastructura ta. Astfel, datele tale rămân complet sub controlul tău.
Claritate prin structură
Gestionează subproiecte și ierarhii reale de taskuri. Capacitatea de a structura prin ierarhie face parte din ADN-ul Allegra.
De la idee de produs la tichet
Poți acoperi întregul ciclu de viață al produsului – de la brainstormingul inițial până la suportul pentru clienți.
Suport excelent în limba românā
Nu primești doar un software excelent, ci și suport complet în limba românā ori de câte ori ai nevoie.
Crește odată cu tine
Începi cu un singur caz de utilizare și extinzi numărul de utilizatori și scenariile de folosire pe măsură ce ai nevoie. Practic nelimitat.
Allegra Domenii principale de utilizare
Industria electronică
- Management de proiect
- Managementul calității
- Managementul schimbărilor
- Suport clienți
Dezvoltare software
- Urmărirea tichetelor și incidentelor
- Suport complet pentru Scrum și Kanban
- DevOps
Contabilitate
- Taskuri anuale legate de raportare financiară
- Management general al taskurilor
Sector public
- Managementul incidentelor de securitate
- Management de proiect
- Fluxuri de aprobare
- Managementul schimbărilor
Industria de apărare
- Management de proiect
- Managementul calității
- Managementul schimbărilor
10 la 5.000
utilizatori per server
5 la 1.000
proiecte active
mai mult de 10.000
tickete noi pe zi
Companii de top au încredere în Allegra
De la echipe mici la proiecte de mare complexe – clienții noștri sunt încântați de produsele noastre!
Toate taskurile și echipele, clar organizate
Managementul unificat al taskurilor este nucleul aplicației noastre de management al muncii. Cu ajutorul acesteia poți:
- Structura taskuri și alte procese în mod ierarhic
- Defini permisiuni de acces
- Afișa procesele pe boarduri Kanban sau sub formă de liste
- Modela procese agile precum Scrum, cu epicuri, stories etc.
- Folosi memento-uri și activități de follow-up
Managementul taskurilor îți oferă un set extins de funcționalități, extrem de configurabil, care permite totul de la urmărirea bugurilor și a incidentelor până la boarduri Kanban și procese Scrum complete, inclusiv DevOps.
Aplicația Allegra Project pentru management de proiect se bazează pe același Management unificat al taskurilor ca Allegra Task și se concentrează pe taskuri planificabile. Beneficiezi de o varietate de funcționalități utile, precum:
- Șabloane de proiect
- Milestone-uri
- Diagrame Gantt interactive
- Management de proiect clasic, agil și hibrid
- Planificarea resurselor
Cu Allegra, îți implici echipa în actualizarea progresului proiectelor. Graficele de tip semafor și analizele de trend ale milestone-urilor fac imediat vizibile abaterile de la plan.
Cu Allegra Service ca sistem de ticketing, pui bazele unor experiențe pozitive pentru clienți. Acesta servește drept punct central de contact pentru întrebările, solicitările și problemele clienților tăi.
- Multicanal (aplicație web, e-mail, telefon)
- Șabloane de text
- Automatizare
- FAQ-uri și self-service
- SLA-uri cu mecanisme de escaladare
- Analiză și KPI-uri pentru optimizarea proceselor
În plus, obții o imagine completă asupra fiecărui client, ceea ce îți permite să oferi suport optim.
Protecția datelor
Suveranitate completă asupra datelor prin self-hosting
Găzduire proprie
- Rulează Allegra pe serverul tău
- Păstrezi controlul complet asupra datelor tale
- Rulează pe toate platformele (VM-uri, Docker)
- Necesită competențe IT
Allegra cloud
- Gata de utilizare imediată
- Conform cu DSGVO, găzduit în cloud german
- Trecerea la găzduire proprie este posibilă în orice moment
Soluție personalizată pentru industria ta
Allegra este utilizat în numeroase industrii. Nivelul său excelent de personalizare asigură acoperirea cazurilor tale de utilizare într-un mod sigur și pregătit pentru viitor.
Industria electronică
Pentru management de proiect, managementul comenzilor, managementul calității, managementul schimbărilor și suport clienți.
Inginerie
Pentru management de proiect, managementul comenzilor, managementul calității și suport clienți.
Dezvoltare software
Pentru urmărirea incidentelor, management de proiect agil, clasic și hibrid, DevOps.
Contabilitate
Pentru gestionarea certificărilor contabile anuale și pentru managementul general al cheltuielilor.
Servicii publice
Pentru managementul incidentelor de securitate, management de proiect, managementul comenzilor, fluxuri de aprobare și managementul schimbărilor.
Industria de apărare
Pentru management de proiect, managementul comenzilor, managementul calității și managementul schimbărilor.
Allegra se integrează cu numeroase sisteme și aplicații
Numeroase interfețe utile fac lucrul cu Allegra plăcut și productiv.
Peste 10 ani de experiență
Nu îți oferim doar software, ci te sprijinim astfel încât problemele tale să fie rezolvate. Chiar și după implementare nu te lăsăm singur: suportul nostru legendar este mereu alături de tine, de la instalare până la operare.
De ce clienții aleg Allegra
"Folosim software-ul Allegra la DUNGS Combustion Controls de câțiva ani și acesta gestionează o mare parte din taskurile și proiectele noastre distribuite pe numeroase locații și continente. Este grozav să vedem cum aplicația a evoluat de-a lungul anilor."
Stephan Arnold, DUNGS Combustion Controls
"În departamentul IT al BMK, Allegra este utilizat pentru managementul taskurilor dezvoltatorilor software și al proiectelor. În special în timpul schimbărilor de versiune ale sistemului nostru ERP, Allegra ne ajută să gestionăm erorile apărute în faza de testare. Allegra îi sprijină în mod ideal pe dezvoltatorii noștri software în activitatea lor zilnică."
Iris Schrötter, BMK Group GmbH & Co. KG
"Lucrăm cu Allegra de peste 3 ani. Am personalizat sistemul în funcție de nevoile noastre, astfel încât să putem planifica și gestiona eficient numeroasele proiecte, cu efort minim și fiabilitate ridicată. Un soft indispensabil pentru managerii noștri de proiect și echipele de dezvoltare."
Aglaia Eck, Helios Ventilatoren
"Suportul oferit în timpul configurării sistemului CIRS a fost realizat cu un angajament puternic și cu sprijin real pentru cerințele speciale. Am experimentat o echipă de suport extrem de profesionistă și apreciativă, care a răspuns tuturor solicitărilor cu cel mai înalt nivel de înțelegere."
Dr. Oliver Bachmann, Stiftung Maria Ebene
Mulțumim pentru mesaj!
Mulțumim pentru mesaj. Vă vom contacta în curând.