Prețuri
11,00€per utilizator/lună
Pentru toți membrii echipei, urmărire proiecte & tichete, managementul muncii
Funcționalități:
- Urmărire tichete
- Scrum / Kanban complet
- Motor de fluxuri de lucru
- Atribute și formulare personalizate
- Integrare Gitlab
- Motor de raportare
19,00€per utilizator/lună
Pentru manageri de proiect, management complet de proiect, planificare timp & resurse
Funcționalități: Toate funcționalitățile Task plus
- Planificare de proiect
- Diagramă Gantt
- Planificare resurse
- Management wiki/documente
- Portofolii de proiecte
- Arhivare proiecte
- 3h onboarding
27,00€per agent/lună
Pentru agenți de suport, management servicii, helpdesk & sistem de tichete
Funcționalități: Toate funcționalitățile Task și Project plus
- Utilizatori invitați nelimitați
- Funcționalitate helpdesk
- Management wiki/documente
- HA și echilibrare de sarcină
- Arhivare proiecte
- 3h onboarding
Întrebări frecvente despre licențiere (cloud)
Care versiune este potrivită pentru mine?
Versiunea Allegra Task acoperă toate funcționalitățile pe care le-ai aștepta de la un sistem foarte bun de urmărire a incidentelor sau de management al sarcinilor.
Versiunea Allegra Project îți oferă funcționalități clasice pentru un management complet al proiectelor, cu vizualizare Gantt și alocare de resurse. Permite structurarea proiectelor și a sarcinilor pe oricâte niveluri dorești (nu doar pe un singur nivel, ci folosind o structură reală de tip Work Breakdown Structure). Astfel, poți lucra agil într-o parte a proiectului și clasic în alta. De asemenea, poți gestiona portofolii de proiecte, delega sarcini și seta date personale de reamintire.
Versiunea Allegra Service este necesară dacă ai nevoie de funcționalități de help desk, cu un număr nelimitat de clienți gratuiti, și dacă dorești să rulezi o bază de cunoștințe sau un wiki. Această versiune include, de asemenea, toate funcționalitățile din Allegra Task și Allegra Project.
Pot combina licențe diferite?
Da, poți combina licențele celor trei produse după cum dorești.
Unde sunt localizate datele mele??
Serverele noastre sunt situate în Germania și sunt supuse legislației germane privind protecția datelor. La cerere, îți punem la dispoziție un acord de prelucrare a datelor în conformitate cu articolul 28 din DS-GVO (GDPR).
Pot transfera datele mele ulterior?
Îți poți muta datele oricând pe un server administrat de tine. În acest scop, îți vom furniza un fișier arhivă pe care îl vei importa în sistemul tău țintă.
Ce înseamnă „onboarding”?
În cadrul unei întâlniri online personalizate, configurăm sistemul împreună cu tine, în funcție de nevoile tale. Vei învăța conceptele și fluxurile de lucru, astfel încât ulterior să poți face singur modificări în configurație.
Pachetul de onboarding de 3 ore este inclus în taxele de licență pentru licența Enterprise, atunci când ai cel puțin 16 utilizatori.
Pot modifica numărul de utilizatori oricând?
Poți mări numărul de utilizatori în orice moment. Perioada contractuală pentru noii utilizatori se încheie odată cu expirarea contractului existent. Costurile sunt calculate proporțional. Noile perioade contractuale vor continua cu noul număr de utilizatori.
De asemenea, poți reduce numărul de utilizatori la începutul unei noi perioade contractuale.
Întrebări frecvente despre licențiere (on-premises)
Care versiune este potrivită pentru mine?
Versiunea Allegra Task acoperă toate funcționalitățile pe care le-ați aștepta de la un sistem foarte bun de urmărire a problemelor sau de management al sarcinilor.
Versiunea Allegra Project vă oferă funcționalități clasice pentru un management complet al proiectelor, inclusiv vizualizarea Gantt și alocarea resurselor. Permite ierarhizarea proiectelor și a sarcinilor la orice nivel de profunzime (nu doar un singur nivel – este o structură reală de tip Work Breakdown Structure). Astfel, puteți lucra agil într-o parte a proiectului și clasic în alta. De asemenea, puteți gestiona portofolii de proiecte, delega sarcini și seta date personale de reamintire.
Versiunea Allegra Service este necesară dacă aveți nevoie de funcționalități de help desk, cu un număr nelimitat de clienți gratuiti, și doriți să utilizați o bază de cunoștințe sau un wiki. Această versiune include, de asemenea, toate funcționalitățile versiunilor Allegra Task și Allegra Project.
Pot combina diferite licențe?
Da, puteți combina licențele celor trei produse ale noastre după cum doriți.
Licența mea include suport și versiuni noi?
Da, licența include suport complet și toate versiunile noi.
Ce înseamnă „onboarding”?
În cadrul unei întâlniri online personalizate, configurăm sistemul împreună cu dumneavoastră, în funcție de nevoile specifice. Veți învăța conceptele și procedurile necesare pentru a putea face ulterior modificări de configurare în mod independent. Pachetul de onboarding de 3 ore este deja inclus în costurile de licențiere pentru Allegra Project sau Allegra Service, în cazul achiziției pentru cel puțin 16 utilizatori.
Cum pot modifica numărul de utilizatori?
Puteți mări numărul de utilizatori în orice moment. Perioada contractuală pentru utilizatorii noi se încheie odată cu expirarea contractului existent. Costurile vor fi calculate proporțional. La reînnoirea contractului, perioada contractuală va continua cu noul număr de utilizatori. De asemenea, puteți reduce numărul de utilizatori la începutul unei noi perioade contractuale.
Există o opțiune HA/cluster?
Aplicația poate fi distribuită pe mai multe servere sau containere în versiunea enterprise, pentru disponibilitate ridicată (HA) sau echilibrarea încărcării. Fiecare instanță suplimentară este tarifată cu un supliment de 30% din prețul de bază.